Términos y Condiciones de Uso

1. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, descarga y uso de la aplicación móvil Alerta Chalaca (en adelante, la "Aplicación"), una herramienta tecnológica comunitaria desarrollada para facilitar a los vecinos del Callao el reporte georreferenciado, documentación fotográfica y alerta temprana sobre ocupaciones no autorizadas, invasiones de terrenos, delimitaciones clandestinas y afectaciones territoriales en su comunidad.

2. DESTINO Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los reportes, coordenadas geográficas, descripciones y fotografías generados por los usuarios son transmitidos y centralizados en una plataforma tecnológica privada administrada directamente por la empresa titular del servicio. Dicha plataforma organiza, analiza y sistematiza la información con fines estadísticos, de monitoreo vecinal e interés comunitario.

3. ÁMBITO TERRITORIAL

La Aplicación enfoca sus mapas y herramientas en la jurisdicción de la Provincia Constitucional del Callao, cubriendo sus distritos:

• Callao (Cercado)
• Bellavista
• Carmen de la Legua Reynoso
• La Perla
• La Punta
• Ventanilla
• Mi Perú

4. REGISTRO 100% LOCAL EN DISPOSITIVO (SIN CONTRASEÑAS EN SERVIDOR)

La Aplicación no requiere la creación de cuentas con contraseña en servidores externos. Todo el funcionamiento se basa en almacenamiento local persistente (storage) en el propio dispositivo del usuario:

• Registro en Primer Uso: Al descargar y abrir la aplicación por primera vez, el usuario completa un formulario de registro vecinal con sus datos básicos (Nombres y Apellidos, número de DNI, teléfono opcional y distrito del Callao). Estos datos se almacenan exclusivamente en la memoria local del celular.
• Acceso Directo Continuo: Una vez guardados los datos en el almacenamiento local del dispositivo, la aplicación no vuelve a solicitar inicio de sesión ni contraseñas. Cada vez que el vecino abre la app, ingresa directamente a la interfaz principal del mapa GIS y tiene disponibles de inmediato todas las herramientas para emitir alertas.
• Modalidad de Vecino Anónimo: El usuario tiene la opción de pulsar "Omitir y Usar como Vecino Anónimo", permitiéndole utilizar todas las funciones del mapa y alertas sin guardar datos personales identificatorios en el dispositivo.
• Control y Restablecimiento Local: El usuario puede ver, modificar o borrar por completo sus datos de registro en cualquier momento desde el menú lateral de la app en la opción "Restablecer Registro Local" o simplemente desinstalando la aplicación.

5. FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN

La Aplicación pone a disposición de la comunidad:

• Visor Cartográfico GIS Multicapa: Navegación en mapas del Callao con capas Estándar (OSM), Satelital (ArcGIS), Escala de Grises y Modo Oscuro.
• Búsqueda Geográfica de Vías: Localización de calles, avenidas y zonas urbanas del Callao.
• Georreferenciación de Alertas: Captura de coordenadas GPS en tiempo real o selección táctil de un punto sobre el mapa interactivo.
• Evidencia Fotográfica: Captura de fotografías in situ mediante la cámara del celular para sustentar visualmente el reporte vecinal.

6. PERMISOS DEL DISPOSITIVO MÓVIL

La Aplicación requiere únicamente los permisos técnicos indispensables para su funcionamiento:

• Ubicación (GPS): Para posicionar el incidente reportado en el mapa del Callao.
• Cámara: Para registrar la fotografía de evidencia en el momento de crear el reporte. No se accede a la galería personal sin consentimiento ni a otros archivos privados.
• Conexión a Internet: Para la transmisión cifrada de la información a la plataforma de monitoreo.

7. COMPROMISO DE BUEN USO Y VERACIDAD

El usuario se compromete a hacer un uso responsable de la Aplicación y a proporcionar información verídica y de buena fe. Queda estrictamente prohibido:

• Emitir reportes falsos, malintencionados o con fines de hostigamiento personal.
• Subir fotografías que contengan imágenes ofensivas, violentas o que vulneren la intimidad de terceros.
• Intentar vulnerar, alterar o saturar los servidores de la plataforma privada.

8. ALCANCE Y LÍMITES DEL SERVICIO

La Aplicación es un canal ciudadano de alerta y recopilación comunitaria de datos. No constituye un servicio de emergencias 911 ni sustituye las denuncias formales ante la Policía Nacional del Perú o el Ministerio Público ante la comisión flagrante de delitos o situaciones que requieran auxilio inmediato.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre el diseño, software, código fuente, logotipos y marcas comerciales de Alerta Chalaca son propiedad exclusiva de la empresa desarrolladora y sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

10. CANAL DE CONTACTO Y SOPORTE

Para consultas, sugerencias o asistencia técnica respecto a la plataforma, puede comunicarse con el equipo de soporte técnico:

✉️ Correo Electrónico: ventas.stps@gmail.com
🌐 Dominio Oficial: https://alerta-chalaca.smartt-ps.com